Barcode für den Aussendienst
Barcode für den Aussendienst bringt Ihnen folgende Vorteile. Reaktionsgeschwindigkeit
und Lieferbereitschaft sind für den modernen Verkauf überlebenswichtig.
Oft werden denooch Aufträge vom Aussendienst beim Kunden auf Papier erfasst
und nachträglich per Fax oder telefonisch an die Zentrale übermittelt.
Dieses Vorgehen erzeugt Fehler, doppelte Erfassungen und Zeitverluste.
OPAL bietet hierfür eine einfache Barcode Aussendienst Standardlösung
basierend auf Windows Handhelds die per GPRS
mit der Zentrale verbunden sind.
Vorteile dieser Lösung:
- Echtzeiterfassung der Kundenaufträge. Durch den frühzeitigen Auftragseingang
kann sehr schnell geliefert werden.
- Durch den Verzicht auf doppelte Erfassungen wird der Verkausinnendienst
entlastet und Erfassungsfehler werden minimiert.
- Kosteneinsparung durch weniger Fehler bei gleichzeitig gesteigerter Kundenzufriedenheit.
Lösung
Barcode Aussendienst Software:
Die Erfassung der Aufträge beim Kunden wird über einfache Erfassungsmasken
auf einem GPRS fähigen HandHeld durchgeführt. Der Verkäufer
gibt die Kundennummer ein und scannt danach die Artikelnummer der verkauften
Artikel ab. Es können zusätzlich Stückzahlen und allfällige
Rabatte erfasst werden. Optional ist die Erfassung von Unterschriften möglich.
Die Daten werden per GPRS an die zentrale übermittelt und dort via ODBC
an das Hostsystem übergeben. Je nach Hostsystem kann sofort die Lieferbereitschaft
zurückübermittelt werden.
Hardware:
Diese Barcode Aussendienst Software wurde für Geräte mit PocketPC
und Windows Mobile entwickelt. In der Zentrale wird ein Kommunikations-PC
mit ODBC Link oder ASCII Text Datentransfer an den Host installiert.
Beratung, Installation und Benutzereinführung:
Zur Umsetzung dieser Projekte wir zuerst ein Workshop mit allen Beteiligten
veranstaltet in welchem auch auf spezielle Kundenanforderungen betr. Design
der Masken und Schnittstellen eingegangen werden kann. Danach wird die Installation
und die Schulung der Anwender durchgeführt. Dies kann OPAL mit eigenen
Beratern machen, häufig wird dies aber in enger Absprache mit OPAL durch
das Softwarehaus der Kunden durchgeführt.
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