Der Einsatz von mobilen Handhelds wurde im Rahmen einer Neuimplementierung eines mobilen Lagerverwaltungssystems bei der Firma Engelhorn vorgenommen. „Vor 2007 existierte in unserer Warenwirtschaft kein Lagerverwaltungssystem. Unsere Logistik basierte auf manueller Lagerordnung, wodurch die Prozesse sehr zeitintensiv waren“, erklärt Frank Geis. Das Design der neuen Software skizzierte Engelhorn selbst und wurde anschließend vom Softwareexperten programmiert. Das Software-Framework beinhaltet das elektronische Scannen, Suchen sowie Kommissionieren von gelabelter Ware, welche mit einem mit Barcode versehenen Lagerfach verheiratet ist. Für diesen Vorgang waren mobile Handhelds unerlässlich und nach intensiver Recherche standen die skeye.allegro von Höft & Wessel als Unterstützung für die Logistikmitarbeiter fest. Seit dem ersten Quartal 2007 sind die mobilen Handhelds erstmalig im Einsatz. Zu diesem Zeitpunkt erfolgte auch die Implementierung der neuen Lagersoftware. Die Höft & Wessel-Handhelds kommen heute im Logistikzentrum im Bereich Lager zum Einsatz. Auf den Geräten befindet sich einerseits die Warenwirtschaftssoftware als auch die Anwendung für das Registrieren der E-Commerce-Artikel. Die E-Commerce-Sparte wurde im Jahr 2009 im Unternehmen Engelhorn eingeführt. Einlagern, Kommissionieren und Suchen – mit dem skeye.allegro Der Bereich Lager wird softwaretechnisch in drei Teilbereiche untergliedert: Einlagern, Kommissionieren und Suchen. Beim Einlagern wird festgelegt, welche aus der Produktion kommenden Kleidungsartikel nicht ins Modehaus transportiert werden, sondern im Regal verbleiben sollen. Der Mitarbeiter scannt dafür mit dem Handheld das Etikett des Kleidungsstücks ein sowie das Lagerplatzetikett und verheiratet anschließend beide miteinander. Ab diesem Zeitpunkt ist im System klar definiert, dass im soeben gescannten Lagerplatz eine spezielle Anzahl und Art von Kleidung liegt. Die Übertragung der Daten erfolgt dabei vom skeye.allegro über WLAN direkt ins Warenwirtschaftssystem. Sollten bei der Einlagerung die jeweiligen Artikel vom Hersteller nicht vorgelabelt sein, wird vom Ettiketierer ein Label manuell an das Stück appliziert. Präzise Kommissionierung dank digitaler Pick-Liste Im zweiten Teilbereich kann der Mitarbeiter sogenannte Kommissionierlisten, beziehungsweise Pick-Listen auf sein Handheld laden. Diese beinhalten die Warenanforderung für den Verkauf im Shop sowie eine Nachlieferliste. Die Anforderungslisten werden ausgedruckt und mit einem Barcode versehen.
Diesen scannt der Mitarbeiter in die mobile Lagerverwaltung ein und erhält somit seine Pickliste direkt auf sein Handheld. Der skeye.allegro leitet nun die entsprechende Person wegeoptimiert zu dem jeweiligen Bestandsplatz. Dort nimmt er die Ware aus dem Lagerfach, bestätigt dies mit einem erneuten Scan des Lagerfach-Barcodes und quittiert damit eine Bestandsumbuchung. Die Daten werden wiederum per WLAN ins System übertragen und der Pick- Auftrag ist damit abgeschlossen. Suchauftrag über Datenbankschnittstelle Im dritten und letzten Teilbereich kann sich der Mitarbeiter einen Überblick verschaffen wo sich die Ware befindet. Dafür gibt er die EAN des Artikels auf dem Handheld ein, wodurch eine Online- Abfrage über die Datenbankschnittstelle gestartet wird und er binnen einer Sekunde den Lagerplatz angezeigt bekommt. Mit einer wegeoptimierten Laufroute führt das Handheld den Mitarbeiter direkt an das gewünschte Ziel. Sichere Bestandsumbuchung im ECommerce- Segment Schließlich kommen die Höft & Wessel-Handhelds im Bereich E-Commerce zum Einsatz. In diesem Bereich registriert Engelhorn die Warenbewegungen der E-Commerce-Artikel aus dem Lager heraus. Für jeden Artikel, der im E-Shop im Internet angefordert wird, erfolgt der Ausdruck eines einzelnen Pick-Etiketts. Mit dem auf einem Blatt Papier applizierten Barcode, der sogenannten Pick-Liste, und dem erstellten Pick-Etikett geht der Kommissionierer nun zu der entsprechenden Ware und befestigt das Etikett per Klebung an der Ware. Diese wird anschließend an eine Umlagerstelle transportiert. An diesem Punkt wird das Etikett mit dem Höft & Wessel-Gerät gescannt sowie die Pick-Liste, wodurch das System nun elektronisch einen Abgleich startet, ob die korrekte Ware gepickt wurde. Sollte die Ware fehlerfrei gepickt sein, wird eine Bestandsumlagerung im E-Commerce- Bereich bestätigt. Sollte ein Fehl-Pick vorliegen, bekommt der Mitarbeiter auf dem Handheld direkt einen Hinweis. „Dies geschieht ebenfalls bei Stornierungen, sodass bereits in der Vorphase ein nicht gewünschter Versand rechtzeitig gemeldet wird“, erklärt Geis.
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